¿Buscas un trabajo a tiempo parcial con un ambiente dinámico y la oportunidad de empezar una nueva carrera sin necesidad de experiencia previa?
En Arepón, el lugar donde la calidad y el sabor se unen, estamos buscando una persona entusiasta y con una gran sonrisa para ocupar el puesto de Cajero y Especialista en Servicio al Cliente en nuestra localidad de Bayamón, Puerto Rico. Si tienes buena actitud, te gusta interactuar con la gente y estás listo para aprender, ¡queremos conocerte!
No Requerimos Experiencia Previa: ¡Nosotros Te Entrenamos!
Queremos enfatizar que este es un puesto de nivel inicial. La experiencia previa NO es un requisito para aplicar. En Arepón, valoramos la actitud y la disposición para aprender por encima de la experiencia en el currículum. Si tienes la energía, la dedicación y el deseo de ofrecer un excelente servicio, te proporcionaremos la formación necesaria para que te conviertas en un miembro valioso de nuestro equipo.
Tu Rol Principal: La Cara Amable de Arepón
Como Cajero y Especialista en Servicio al Cliente, serás el primer y último punto de contacto con nuestros clientes. Tu rol es fundamental para crear una experiencia positiva y memorable. Serás la persona responsable de gestionar las transacciones financieras y de asegurar que cada cliente reciba una atención excepcional y se vaya con ganas de volver.
1. Maestría en la Atención al Cliente
Tu enfoque principal debe ser el servicio excepcional. Buscamos a alguien que sea naturalmente amable y que disfrute haciendo feliz a la gente.
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Excelencia en el Trato: Es fundamental que demuestres una excelente atención al cliente en todo momento. Esto incluye saludar a los clientes con entusiasmo, responder a sus preguntas sobre el menú y manejar cualquier situación con cortesía y profesionalismo.
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Buena Presentación Personal: Como embajador de nuestra marca, es importante mantener una buena presentación personal. Queremos que reflejes el ambiente limpio, acogedor y profesional que caracteriza a Arepón.
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Orientación y Solución: Ayudarás a los clientes a tomar decisiones sobre sus pedidos, asegurándote de que entiendan todas las opciones y promociones disponibles. Tu objetivo es buscar su satisfacción total.
2. Manejo Preciso de la Caja y Transacciones
Serás el responsable del flujo de caja, por lo que la precisión y la atención al detalle son habilidades clave.
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Manejo de Sistemas: Necesitas desarrollar o aplicar conocimientos en el manejo de caja registradora y/o sistemas POS (Punto de Venta). Te entrenaremos en nuestro sistema específico, pero la capacidad de trabajar con tecnología y números de manera eficiente es importante.
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Transacciones Financieras: Procesarás todos los pedidos y pagos, tanto en efectivo como con tarjeta de crédito/débito. Esto requiere exactitud en el cobro y en la entrega del cambio.
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Cierre de Caja: Al final de tu turno, colaborarás en el proceso de cierre de caja, asegurando que todos los registros coincidan con las ventas realizadas.
3. Higiene y Colaboración
Trabajarás en un entorno de alimentos, por lo que las normas de higiene son vitales para la seguridad de nuestros clientes.
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Conocimientos de Higiene: Es importante que tengas o adquieras conocimientos básicos de higiene y manipulación de alimentos. Te aseguramos que recibirás la orientación necesaria para cumplir con los más altos estándares de limpieza en tu área de trabajo.
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Apoyo al Equipo: Aunque tu rol principal es en caja y servicio, la colaboración es la clave del éxito en cualquier restaurante. Estarás listo para apoyar a otros miembros del equipo en tareas sencillas cuando sea necesario para mantener el flujo de trabajo eficiente.
Lo Que Necesitas para Aplicar: Requisitos Básicos
Buscamos una base educativa sólida y una gran disponibilidad de horario.
1. Educación Mínima
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Nivel de Escolaridad: Se requiere haber completado la Educación Secundaria Superior (Upper secondary education), lo que generalmente se traduce como un Diploma de Escuela Superior o su equivalente (High school or equivalent). Este nivel es Deseable y asegura que posees las habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas necesarias para el manejo de caja.
2. Disponibilidad y Flexibilidad de Horario
Este es un puesto a Tiempo Parcial (Part-time), ideal para complementar otras actividades o ingresos.
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Horarios Rotativos: Es fundamental que tengas disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Esto significa que tus turnos pueden variar entre la mañana y la tarde.
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Fin de Semana y Feriados: Debes tener disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados. Estos suelen ser nuestros días de mayor actividad, y tu participación es crucial.
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Turnos Deseables: Valoramos la disponibilidad en turno diurno y turno nocturno. Si puedes cubrir ambos, esto aumenta tus posibilidades de ser considerado.
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Flexibilidad Adicional: Si ya cuentas con otro empleo y buscas horas extras para complementar tus ingresos, este puesto ofrece la flexibilidad necesaria para adaptarse a tus horarios.
Detalles de la Oferta: Sueldo y Ubicación
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Salario Competitivo: Ofrecemos un pago por hora en el rango de $10.50 a $11.50 por hora. Reconocemos el valor de tu servicio y esfuerzo en nuestro equipo.
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Lugar de Trabajo: El empleo es presencial y se llevará a cabo en nuestra ubicación de Arepón en Bayamón, PR 00956.
¿Por Qué Arepón?
Unirte a Arepón significa formar parte de una empresa que valora a su gente. Te ofrecemos:
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Un Punto de Partida: Una excelente oportunidad para obtener tu primera experiencia laboral formal o para desarrollar habilidades esenciales de servicio al cliente que te servirán en cualquier carrera futura.
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Ambiente Positivo: Un entorno de trabajo rápido, divertido y de apoyo donde el tiempo vuela y siempre hay algo nuevo que aprender.
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Estabilidad y Compensación: Un salario por hora competitivo y la certeza de trabajar en un negocio de comida conocido y querido en la comunidad de Bayamón.
Si tienes una actitud positiva, estás listo para comprometerte con la excelencia en el servicio y buscas un puesto flexible a tiempo parcial, ¡te invitamos a aplicar! Queremos que el sabor y la calidez de Arepón se reflejen en cada interacción con nuestros clientes.